Helpdesk und Support-Postfach: selbst gehostet gegen kostenpflichtig, mit Preisen
Kundensupport betreiben, ohne Preis pro Agent. Die Kosten unten gelten für 10 Personen und werden aus dem Dimensionierungsmodell und den datierten Preisen auf der Methodik-Seite berechnet. Beträge in Euro.
Die selbst gehosteten Optionen
| Tool | Benötigter Arbeitsspeicher | Server | Mit Ihrer Zeit | Aufwand | Lizenz |
|---|---|---|---|---|---|
| Chatwoot | 5,4 GB | 8,99 € | 212 € | anspruchsvoll | Source-available |
| Zammad | 5,4 GB | 8,99 € | 212 € | anspruchsvoll | AGPL-3.0 |
| FreeScout | 1,4 GB | 5,99 € | 40,69 € | leicht | AGPL-3.0 |
Was ersetzt wird
| Produkt | Verglichener Tarif | Für 10 Personen | |
|---|---|---|---|
| Zendesk | Suite Team | 550 € | selbst gehostete Alternativen |
| Help Scout | Standard | 268 € | selbst gehostete Alternativen |
| Intercom | Essential | 259 € | selbst gehostete Alternativen |
| Freshdesk | Growth | 170 € | selbst gehostete Alternativen |
Alle Vergleiche in dieser Kategorie
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