Helpdesk und Support-Postfach
Open-Source-Alternativen zu Intercom, durchgerechnet
1 Open-Source-Tool, das Intercom ersetzen kann, jeweils mit den tatsächlichen Kosten für 10 Personen. Im Tarif Essential kostet Intercom bei dieser Teamgröße 259 € pro Monat.
Am günstigsten ersetzen Sie Intercom hier durch Chatwoot: 212 € pro Monat gegenüber 259 €, Ihre eigene Zeit bereits eingerechnet.
| Tool | Nur Server | Mit Ihrer Zeit | vs. Intercom | Betriebsaufwand | Lizenz |
|---|---|---|---|---|---|
| Chatwoot | 10,78 € | 212 € | +630 € | anspruchsvoll | Source-available |
Die letzte Spalte zeigt die Differenz über 36 Monate: positiv heißt, Self-Hosting ist günstiger. Beträge in Euro, umgerechnet zum datierten Kurs aus der Methodik.
Welches Tool passt
Chatwoot 36.724 Sterne
Rails-Webprozess plus Sidekiq-Worker, PostgreSQL und Redis. Der Worker ist nicht optional: Ohne ihn brechen ausgehende E-Mails und Webhooks stillschweigend.
Für 10 Personen braucht es 5,4 GB Arbeitsspeicher und 28 GB Speicherplatz; das passt auf den Tarif CX33 (cost-optimized) bei Hetzner Cloud für 8,99 € pro Monat. Die Einrichtung dauert etwa 16 Stunden, danach 3 Stunden pro Monat für den laufenden Betrieb.
Vollständiger Vergleich Intercom gegen Chatwoot · Chatwoot für jede Teamgröße
Wie die Preise ermittelt wurden
Die Preise von Intercom wurden am 2026-09-14 von der eigenen Preisseite abgelesen. Serverpreise stammen von den Anbietern auf der Hosting-Seite. Das Dimensionierungsmodell und die Bewertung Ihrer Zeit sind vollständig auf der Methodik-Seite beschrieben. Alle Beträge auf dieser Seite werden in Euro angezeigt, umgerechnet aus Dollar zum selben datierten Kurs.
Siehe auch
- Helpdesk und Support-Postfach: alle Vergleiche
- Alternativen zu Zendesk
- Alternativen zu Freshdesk
- Alternativen zu Help Scout
- Wo Sie es hosten
Was Sie betreiben würden
| Tool | Lizenz | Geschrieben in | Einrichtung | Pflege | GitHub-Sterne |
|---|---|---|---|---|---|
| Chatwoot | Other | Ruby | 16 Std. | 3 Std. pro Monat | 36.724 |
Fragen, die wirklich gestellt werden
Gibt es eine kostenlose Open-Source-Alternative zu Intercom?
Diese Seite zeigt 1 davon. 0 sind Open Source, veröffentlicht unter keine gängige Open-Source-Lizenz, ohne Lizenzkosten. Chatwoot liefert den Quellcode unter einer eigenen statt einer gängigen Open-Source-Lizenz aus; prüfen Sie die Bedingungen vor kommerzieller Nutzung. Kostenlos im Betrieb ist keine davon: Die günstigste, Chatwoot, kostet 212 € pro Monat bei 10 Personen, wenn Server, Backups und die Zeit für die Betreuung eingerechnet sind.
Was kostet Intercom?
Intercom Essential kostet 259 € pro Monat bei 10 Personen: 29,00 USD pro Platz pro Monat. Diese Zahl wurde am 2026-09-14 von der Preisseite des Anbieters abgelesen.
Was kostet es, Chatwoot selbst zu hosten?
212 € pro Monat bei 10 Personen. Darin stecken 8,99 € für den Tarif CX33 (cost-optimized) bei Hetzner Cloud, dazu Backups und 3 Stunden Ihrer eigenen Zeit pro Monat, bewertet zum veröffentlichten Stundensatz.
Ab wann ist Chatwoot günstiger als Intercom?
23 Monaten, inklusive 1.072 € für die Ersteinrichtung. Über 36 Monate beträgt der Unterschied 630 €.
Welche Intercom-Alternative lässt sich am einfachsten betreiben?
Chatwoot, eingestuft als anspruchsvoll: etwa 16 Stunden Einrichtung und danach 3 Stunden pro Monat.