Support client et boîte partagée : auto-hébergé contre payant, chiffré
Faire tourner le support client sans tarification par agent. Les coûts ci-dessous sont calculés pour 10 personnes, à partir du modèle de
dimensionnement et des prix datés de la page méthodologie. Montants en euros.
Les options auto-hébergées
Coût mensuel pour 10 personnes, serveur, sauvegardes et temps de maintenance compris.
| Outil | Mémoire nécessaire | Serveur | Avec votre temps | Lourdeur | Licence |
|---|
| Chatwoot |
5,4 Go |
33,64 € |
234 € |
difficile |
source disponible |
| Zammad |
5,4 Go |
33,64 € |
234 € |
difficile |
AGPL-3.0 |
| FreeScout |
1,4 Go |
8,63 € |
42,70 € |
facile |
AGPL-3.0 |
Ce que les gens remplacent
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