Soporte y bandeja compartida
Alternativas de código abierto a Help Scout, con precios
1 herramienta de código abierto que puede sustituir a Help Scout, cada una con lo que costaría de verdad para 10 personas. En el plan Standard, Help Scout cuesta 300 US$ al mes con ese tamaño de equipo.
La forma más barata de sustituir Help Scout aquí es FreeScout, a 45,54 US$ al mes frente a 300 US$, con tu tiempo ya contado.
Empieza por aquí
El plan gratuito de Help Scout cubre hasta 5 usuarios con una bandeja de entrada y un sitio de documentación. Un equipo pequeño que quepa en él no paga nada.
| Herramienta | Solo servidor | Con tu tiempo | vs. Help Scout | Exigencia operativa | Licencia |
|---|---|---|---|---|---|
| FreeScout | 8,04 US$ | 45,54 US$ | +9.011 US$ | fácil | AGPL-3.0 |
La última columna es la diferencia en 36 meses: positiva significa que autoalojar sale más barato.
Cuál elegir
FreeScout 4.532 estrellas
Laravel y MySQL. Una bandeja de entrada compartida más que una suite de soporte completa, que es justo lo que la mayoría de los equipos pequeños pagan de más en Zendesk.
Para 10 personas necesita 1,4 GB de memoria y 13 GB de disco, lo que cabe en el plan CX23 (cost-optimized) de Hetzner Cloud por 6,70 US$ al mes. Ponerla en marcha lleva unas 2 horas, y después 0,5 horas al mes de mantenimiento.
Comparativa completa de Help Scout frente a FreeScout · FreeScout para cada tamaño de equipo
Cómo se establecieron los precios
Los precios de Help Scout se leyeron en su propia página de precios el 2026-09-14. Los precios de los servidores proceden de los proveedores de la página de alojamiento. El modelo de dimensionamiento y el coste de tu tiempo se explican en detalle en la página de metodología.
Ver también
- Soporte y bandeja compartida: todas las comparativas
- Alternativas a Zendesk
- Alternativas a Intercom
- Alternativas a Freshdesk
- Dónde alojarla
Lo que tendrías funcionando
| Herramienta | Licencia | Escrito en | Instalación | Mantenimiento | Estrellas en GitHub |
|---|---|---|---|---|---|
| FreeScout | GNU Affero General Public License v3.0 | PHP | 2 h | 0,5 h al mes | 4.532 |
Las preguntas que se hace todo el mundo
¿Existe una alternativa de código abierto gratuita a Help Scout?
Esta página recoge 1, y ninguna cuesta licencia: se publican bajo AGPL-3.0. Mantenerlas en marcha, en cambio, no es gratis. La más barata, FreeScout, cuesta 45,54 US$ al mes con 10 personas, contando el servidor, las copias de seguridad y el tiempo de administración.
¿Cuánto cuesta Help Scout?
Help Scout Standard cuesta 300 US$ al mes con 10 personas: 30,00 USD por puesto al mes; gratis hasta 5 usuarios. Esa cifra se leyó en la página de precios del proveedor el 2026-09-14.
¿Cuánto cuesta autoalojar FreeScout?
45,54 US$ al mes con 10 personas. Eso incluye 6,70 US$ del plan CX23 (cost-optimized) en Hetzner Cloud, más copias de seguridad y 0,5 horas al mes de tu tiempo, valoradas según la tarifa horaria publicada.
¿Cuánto tarda FreeScout en salir más barato que Help Scout?
Menos de un mes, contando 150 US$ de puesta en marcha inicial. En 36 meses la diferencia es de 9.011 US$.
¿Qué alternativa a Help Scout es la más fácil de mantener?
FreeScout, calificada como fácil: unas 2 horas de instalación y 0,5 horas al mes después.