Soporte y bandeja compartida
Alternativas de código abierto a Intercom, con precios
1 herramienta de código abierto que puede sustituir a Intercom, cada una con lo que costaría de verdad para 10 personas. En el plan Essential, Intercom cuesta 290 US$ al mes con ese tamaño de equipo.
La forma más barata de sustituir Intercom aquí es Chatwoot, a 237 US$ al mes frente a 290 US$, con tu tiempo ya contado.
| Herramienta | Solo servidor | Con tu tiempo | vs. Intercom | Exigencia operativa | Licencia |
|---|---|---|---|---|---|
| Chatwoot | 12,07 US$ | 237 US$ | +705 US$ | exigente | código disponible |
La última columna es la diferencia en 36 meses: positiva significa que autoalojar sale más barato.
Cuál elegir
Chatwoot 36.724 estrellas
Proceso web de Rails más un worker de Sidekiq, PostgreSQL y Redis. El worker no es opcional: sin él, los correos salientes y los webhooks fallan sin avisar.
Para 10 personas necesita 5,4 GB de memoria y 28 GB de disco, lo que cabe en el plan CX33 (cost-optimized) de Hetzner Cloud por 10,06 US$ al mes. Ponerla en marcha lleva unas 16 horas, y después 3 horas al mes de mantenimiento.
Comparativa completa de Intercom frente a Chatwoot · Chatwoot para cada tamaño de equipo
Cómo se establecieron los precios
Los precios de Intercom se leyeron en su propia página de precios el 2026-09-14. Los precios de los servidores proceden de los proveedores de la página de alojamiento. El modelo de dimensionamiento y el coste de tu tiempo se explican en detalle en la página de metodología.
Ver también
- Soporte y bandeja compartida: todas las comparativas
- Alternativas a Zendesk
- Alternativas a Freshdesk
- Alternativas a Help Scout
- Dónde alojarla
Lo que tendrías funcionando
| Herramienta | Licencia | Escrito en | Instalación | Mantenimiento | Estrellas en GitHub |
|---|---|---|---|---|---|
| Chatwoot | Other | Ruby | 16 h | 3 h al mes | 36.724 |
Las preguntas que se hace todo el mundo
¿Existe una alternativa de código abierto gratuita a Intercom?
Esta página recoge 1. 0 son de código abierto, publicadas bajo sin licencia de código abierto estándar, sin licencia que pagar. Chatwoot publica su código con una licencia propia y no con una de código abierto estándar, así que revisa sus condiciones antes de un uso comercial. Ninguna es gratis de mantener: la más barata, Chatwoot, cuesta 237 US$ al mes con 10 personas, contando el servidor, las copias de seguridad y el tiempo de administración.
¿Cuánto cuesta Intercom?
Intercom Essential cuesta 290 US$ al mes con 10 personas: 29,00 USD por puesto al mes. Esa cifra se leyó en la página de precios del proveedor el 2026-09-14.
¿Cuánto cuesta autoalojar Chatwoot?
237 US$ al mes con 10 personas. Eso incluye 10,06 US$ del plan CX33 (cost-optimized) en Hetzner Cloud, más copias de seguridad y 3 horas al mes de tu tiempo, valoradas según la tarifa horaria publicada.
¿Cuánto tarda Chatwoot en salir más barato que Intercom?
23 meses, contando 1.200 US$ de puesta en marcha inicial. En 36 meses la diferencia es de 705 US$.
¿Qué alternativa a Intercom es la más fácil de mantener?
Chatwoot, calificada como exigente: unas 16 horas de instalación y 3 horas al mes después.