Zammad · Soporte y bandeja compartida
Autoalojar Zammad para 1 persona: el coste
Para 1 usuario, Zammad necesita 5,0 GB de memoria y 30,3 GB de disco. Eso cabe en el plan CX33 (cost-optimized) de Hetzner Cloud por 10,06 US$ al mes. Si sumas las copias de seguridad y el tiempo de mantenimiento, la cifra real es de 237 US$ al mes.
- Servidor
- 10,06 US$CX33 (cost-optimized), 4 vCPU
- Copias de seguridad
- 2,01 US$snapshots del proveedor
- Tu tiempo
- 225 US$3 h al mes a 75,00 US$
- Todo incluido
- 237 US$al mes
- Puesta en marcha
- 1.200 US$unas 16 horas, una vez
Cómo se llega a 5,0 GB
4 GB cubren el stack en reposo, con todos los contenedores del proyecto. 1 usuario a 35 MB cada uno añaden 0,0 GB, lo que da 4,0 GB. Con un 25 % de margen para que la máquina no trabaje al límite, salen 5,0 GB, y el plan más pequeño que llega a esa cifra es CX33 (cost-optimized), con 8 GB.
El disco funciona igual: 30 GB para empezar, más 0,3 GB por usuario, es decir, 30,3 GB frente a los 80 GB que incluye el plan.
Rails con PostgreSQL, Redis y Elasticsearch. Elasticsearch es lo que lo convierte en el helpdesk más pesado de la lista, y en la práctica es imprescindible para que la búsqueda sea útil.
A tres años
| Periodo | Servidor y copias | Tu tiempo | Total |
|---|---|---|---|
| Puesta en marcha, una vez | — | 1.200 US$ | 1.200 US$ |
| Al mes | 12,07 US$ | 225 US$ | 237 US$ |
| Primer año | 145 US$ | 3.900 US$ | 4.045 US$ |
| 36 meses | 435 US$ | 9.300 US$ | 9.735 US$ |
Si no valoras tu propio tiempo, la cifra a 36 meses es de 435 US$. Ambas cifras son reales; cuál te aplica depende de si esas horas se habrían podido facturar.
Lo que pagarías en su lugar con este tamaño
| Producto comercial | Plan | Al mes | Diferencia | |
|---|---|---|---|---|
| Zendesk | Suite Team | 61,56 US$ | -176 US$ | detalle |
| Freshdesk | Growth | 19,00 US$ | -218 US$ | detalle |
Una diferencia positiva significa que autoalojar sale más barato con este tamaño, contando ya tu tiempo.
Dónde alojar Zammad
Para una persona hacen falta 5,0 GB de memoria y 30,3 GB de disco. Entre los proveedores cuyos precios hemos leído nosotros mismos, el plan más barato que encaja es CX33 (cost-optimized) en Hetzner Cloud, por 10,06 US$ al mes.
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